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Kurz & klar zu Besuch, Kommunikation und Angeboten.

Q Wie funktioniert die Kommunikation mit dem Pflegepersonal?
Offen und unkompliziert – telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Auf Wunsch erhalten Sie jederzeit Auskunft über den Zustand Ihrer/Ihres Angehörigen.
Q Wie oft kann ich meine:n Angehörige:n besuchen?
Besuche sind grundsätzlich jederzeit nach Absprache möglich. Es gibt keine fixen Besuchszeiten – wir richten uns nach den Bedürfnissen der Bewohner:innen und der Familien.
Q Gibt es Rückzugsmöglichkeiten für Angehörige?
Ja. In den Wohnbereichen stehen ruhige Nischen und Bereiche für vertrauliche Gespräche und kurze Aufenthalte zur Verfügung.
Q Wer sind die Pflegekräfte?
Ein gemischtes Team aus diplomierten Pflegefachkräften, Pflegeassistent:innen und Betreuungsmitarbeiter:innen – mit viel Erfahrung und Herz.
Q Wird die medizinische Versorgung sichergestellt?
Ja. Wir arbeiten eng mit Haus- & Fachärzt:innen sowie Therapeut:innen zusammen. Regelmäßige Visiten und die sichere Medikamentenversorgung sind Teil des Alltags.
Q Gibt es auch Kurzzeitpflege?
Ja – zur Überbrückung (z. B. nach Spitalsaufenthalt) oder zur Entlastung der Angehörigen in einer vertrauten Umgebung.
Q Welche Pflegeleistungen werden angeboten?
Langzeitpflege, Kurzzeitpflege, Demenzbetreuung und palliative Begleitung – individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse der Bewohner:innen.
Q Kann ich das Pflegeheim vorab besichtigen?
Sehr gern – bitte einen Termin vereinbaren. Vor Ort nehmen wir uns Zeit und zeigen Ihnen die Wohnbereiche in Ruhe.
Q Wie kann ich sicher sein, dass mein Angehöriger gut aufgehoben ist?
Kleine Wohngruppen, feste Bezugspersonen, vertraute Abläufe und ein herzliches Miteinander – bei uns zählt der Mensch, nicht nur die Pflegestufe.
Q Wie schnell kann ein Einzug erfolgen?
In dringenden Fällen kurzfristig. Ansonsten nach Verfügbarkeit und gemeinsamer Organisation mit Ihnen.
Q Gibt es Unterstützung bei der Finanzierung?
Ja. Wir beraten zu Pflegegeld, Förderungen und möglichen Zuschüssen – transparent und persönlich.
Q Was kostet ein Pflegeplatz?
Die Kosten hängen vom individuellen Pflegebedarf und der Zimmerkategorie ab. Ein Kostenzuschuss durch das Land Niederösterreich ist grundsätzlich möglich. Wir klären alles im persönlichen Gespräch.
Q Gibt es eine Warteliste?
Mitunter ja – meist kurz. Bei Bedarf bieten wir Übergangslösungen, etwa über die Kurzzeitpflege.
Q Welche Aktivitäten und Beschäftigungen werden angeboten?
Gemeinsame Alltagsaktivitäten, Musiknachmittage, Bewegungsrunden, Bastel- & Kreativangebote, Feiern und Ausflüge – wer möchte, macht mit.
Q Wie läuft die Betreuung bei Demenz ab?
Mit klaren Strukturen, vertrauten Ritualen und festen Bezugspersonen. Überschaubare Wohnbereiche geben Orientierung, Sicherheit und Geborgenheit – ohne Überforderung.

Was den Tag angenehm macht – von Zimmer bis Seelsorge.

Q Was ist, wenn ich mich nicht wohlfühle?
Bitte sagen Sie es uns sofort. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und suchen gemeinsam nach einer guten Lösung.
Q Gibt es Seelsorge oder spirituelle Angebote?
Ja – regelmäßige Gottesdienste, Gespräche mit Seelsorger:innen und spirituelle Begleitung. Alles freiwillig und offen für alle Konfessionen.
Q Was passiert, wenn ich krank bin oder Hilfe brauche?
Unser Team ist rund um die Uhr da – bei Krankheit, Notfällen oder Sorgen. Pflege, die stützt und beruhigt.
Q Wie wird meine Privatsphäre geschützt?
Ihr Zimmer ist Ihr Rückzugsort. Zudem achten wir im Alltag auf respektvollen, diskreten Umgang.
Q Darf ich Besuch empfangen?
Natürlich – Angehörige und Freund:innen sind willkommen. Bitte kurz Bescheid sagen, damit wir gut organisieren können.
Q Wer ist für mich da?
In jeder Wohngruppe arbeitet ein festes Team aus Pflege- und Betreuungskräften. So entstehen Verlässlichkeit und vertraute Beziehungen.
Q Muss ich an Aktivitäten teilnehmen?
Nein. Alle Angebote sind freiwillig – Sie entscheiden, ob Sie mitmachen oder lieber Zeit für sich genießen.
Q Gibt es WLAN oder TV-Anschlüsse?
Ja, beides ist vorhanden. Eigene Geräte können genutzt werden.
Q Wie groß ist das Zimmer?
Die Einzelzimmer sind hell, freundlich und großzügig – mit eigenem Bad, Pflegebettbereich und ausreichend Stauraum.
Q Kann ich mein Zimmer individuell gestalten?
Sehr gern – eigene Möbel, Bilder und persönliche Dinge sind erwünscht. Es soll sich wie Zuhause anfühlen.
Q Kann ich im Alltag mithelfen?
Ja, wer möchte, gestaltet mit – z. B. beim Decken, in der Küche, im Garten oder bei kleinen Alltagstätigkeiten.
Q Gibt es feste Essenszeiten?
Ja, strukturiert – in entspannter Atmosphäre in den Wohnbereichen (Frühstück, Mittag- & Abendessen).
Q Wie sieht ein typischer Tag aus?
Gemeinsames Frühstück, persönliche Pflege, Aktivierungen, gemeinsame Mahlzeiten, Ruhezeiten – gut strukturiert und zugleich flexibel nach Wunsch.

Weniger Institution, mehr Zuhause.

Q Können BewohnerInnen ihre Zimmer individuell gestalten?
Ja – eigene Möbel, Bilder und Erinnerungsstücke sind ausdrücklich erwünscht.
Q Wie profitieren Menschen mit Demenz vom Alltag?
Überschaubare Wohnbereiche, feste Bezugspersonen und vertraute Rituale geben Orientierung, Sicherheit und Geborgenheit.
Q Wird vor Ort frisch gekocht?
Ja – Frühstück und Abendessen werden in den Wohnbereichen frisch zubereitet. Wer mag, hilft mit.
Q Wer kümmert sich um den Alltag in den Wohnbereichen?
Pflege- und Betreuungskräfte begleiten den Alltag mit Herz, Erfahrung und Aufmerksamkeit – für Verlässlichkeit und ein Zuhause-Gefühl.
Q Wie unterscheidet sich das Konzept vom klassischen Pflegeheim?
Keine anonymen Stationsflure, sondern lebendige Wohnbereiche mit individuell gestaltetem Tagesrhythmus, Nähe und Mitgestaltung.
Q Woran orientiert sich das Pflegekonzept?
An den Werten des Hausgemeinschaftsmodells: Alltagsnähe, Mitgestaltung, feste Strukturen und persönliche Begleitung.
Q Gibt es professionelle Pflege rund um die Uhr?
Ja – die Pflege ist 24/7 im Haus und arbeitet bedarfsorientiert, nah am Menschen.

Was wir anbieten – kurz erklärt.

Q Was versteht man unter Langzeitpflege?
Dauerhafte, verlässliche Betreuung in überschaubaren Wohnbereichen – mit festen Bezugspersonen, klaren Abläufen und individueller Unterstützung im Alltag.
Q Was ist Kurzzeitpflege & wann nutzbar?
Vorübergehend – z. B. zur Überbrückung nach Spitalsaufenthalt oder bei Urlaub/Entlastung der Angehörigen – in vertrauter Umgebung.
Q Wie läuft die Betreuung bei Demenz ab?
Mit klarer Tagesstruktur, vertrauten Routinen und viel persönlicher Zuwendung – Sicherheit ohne Überforderung.
Q Gibt es medizinische Versorgung vor Ort?
Ja – enge Zusammenarbeit mit Ärzt:innen und Therapeut:innen, regelmäßige Visiten und sichere Medikamentenversorgung.
Q Was ist, wenn sich der Zustand verschlechtert?
Wir passen die Betreuung flexibel an, beziehen Ärzt:innen ein und sprechen mit Ihnen über die nächsten, passenden Schritte – achtsam und transparent.
Q Wird auf Wünsche & Gewohnheiten Rücksicht genommen?
Ja – Alltagsgestaltung, Essenszeiten, Rituale und Aktivitäten orientieren sich an individuellen Wünschen.
Q Gibt es ein festes Betreuungsteam?
Ja – feste Teams in den Wohngruppen sorgen für Vertrautheit und Kontinuität.
Q Welche Pflegeleistungen gibt es?
Langzeitpflege, Kurzzeitpflege, Demenzbetreuung sowie palliative Begleitung.

Ankommen, besuchen, Fragen klären.

Q Wann kann ich meine Angehörigen besuchen?
Besuche sind nach Absprache jederzeit möglich. Wir richten uns nach Bewohner:innen und Familien – ohne starre Zeiten.
Q Gibt es Besuchsregeln oder Einschränkungen?
Grundsätzlich offen. Bei Infekten/außergewöhnlichen Situationen informieren wir tagesaktuell und finden gemeinsame Lösungen.
Q Kann ich auch außerhalb der Besuchszeiten kommen?
Ja – bitte kurz vorab absprechen, damit wir gut organisieren können.
Q Wo finde ich Parkmöglichkeiten?
Direkt am Haus stehen in der Regel ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
Q Wie erreiche ich das Pflegeheim mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Das Haus liegt gut erreichbar im Norden von St. Pölten. Gern nennen wir Ihnen die beste Verbindung für Ihren Besuch.
Q An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
An die Verwaltung des Pflegeraum St. Pölten Nord (Telefon & E-Mail). Wir helfen gern weiter.
Q Kann ich spontan anrufen oder vorbeikommen?
Ja – telefonisch oder persönlich. Für Führungen bitten wir um Terminvereinbarung.

Arbeiten mit Haltung – was Sie erwartet.

Q Kann ich auch jemanden empfehlen?
Sehr gern – Empfehlungen sind willkommen. Sagen Sie uns einfach Bescheid, wen Sie an uns denken.
Q Welche Benefits gibt es?
Planbare Dienstplanung mit Rücksicht auf Familie, echte Zeit für Pflege (nicht nur Minutentakt), Mitgestaltung & offene Kultur, wertschätzendes Team.
Q Wie sieht es mit Verpflegung aus?
Frisch gekochte Mahlzeiten in den Wohnbereichen – wie zuhause. Mitarbeitende essen auf Wunsch mit.
Q Gibt es eine Mitarbeiterwohnung oder Unterkunft?
Bei Bedarf suchen wir gemeinsam nach einer Lösung bzw. unterstützen bei der Wohnungssuche – bitte anfragen.
Q Gibt es Dienstkleidung?
Ja – wird gestellt, inklusive Reinigung.
Q Welche Dienstzeiten gibt es?
Schichtdienst mit Früh-, Spät- und Nachtdiensten – je nach Position. Individuelle Absprachen sind ausdrücklich willkommen.
Q Wie hoch ist das Gehalt?
Nach gültigem Kollektivvertrag; wir sprechen transparent über Ihr konkretes Gehalt und mögliche Zulagen.
Q Wie lange dauert die Probezeit?
In der Regel 1 Monat – je nach Position/Situation individuell vereinbar.
Q Was unterscheidet den Pflegeraum von anderen Einrichtungen?
Mehr Nähe, weniger Flur: alltagsnahe Wohnbereiche, flache Hierarchien, echtes Teamgefühl – Pflege, die Teil des Lebens ist.
Q Gibt es Karrieremöglichkeiten?
Ja – z. B. Entwicklung von Pflegeassistenz zur DGKP, Wohnbereichsleitung oder Pflegedienstleitung. Wir fördern langfristig.
Q Übernimmt das Haus Weiterbildungskosten?
In den meisten Fällen ja – besonders wenn die Weiterbildung Sie und das Team merklich voranbringt.
Q Welche Fort-/Weiterbildungen gibt es?
Interne Schulungen, externe Fortbildungen und gezielte Programme zur Weiterentwicklung.
Q Kann ich ohne Erfahrung starten?
Ja – auch Quer-, Berufs- und Wiedereinsteiger:innen sind willkommen, wenn Haltung, Motivation und Verlässlichkeit passen.
Q Keine passende Ausbildung – was jetzt?
Trotzdem bewerben. Oft ist eine berufsbegleitende Ausbildung möglich – wir beraten persönlich.
Q Was erwartet mich im Vorstellungsgespräch?
Ein entspanntes Kennenlernen ohne Stressfragen oder Tests – wir sprechen über Motivation, Fragen und zeigen Ihnen das Haus.
Q Gibt es Schnuppertage oder Probearbeiten?
In Einzelfällen nach positivem Gespräch – so prüfen beide Seiten, ob es menschlich und fachlich passt.
Q Was passiert nach meiner Bewerbung?
Schnelles Feedback, Einladung zum Gespräch, ggf. Hospitation. Wir halten den Prozess transparent und zügig.
Q Muss ich einen Lebenslauf mitschicken & welche Unterlagen braucht es?
Ja, bitte. Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse/Nachweise. Falls noch nicht vollständig, können Unterlagen nachgereicht werden.
Q Wie bewerbe ich mich – online oder schriftlich? & Welche Stellen sind frei?
Am einfachsten online. Offene Stellen veröffentlichen wir fortlaufend; Initiativbewerbungen sind willkommen.
Q Wie flexibel ist die Dienstplanung?
Wir planen frühzeitig und transparent im Team – persönliche Wünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt.